Logo
Log ind
Slide 1

Jag den store gevinst

Slide 1

Spændinger omkring hvert hjul

Det er vigtigt for Casino House, at du spiller sikkert, fair og inden for dine midler

De tilbyder værktøjer og støtte til ansvarligt spil og spillere i Danmark. Du kan begrænse din egen tid og kr, tage pauser når du har brug for det, og få hjælp når som helst, uanset hvor du spiller (Danmark eller andre steder). For at alle dansk-spillere skal føle sig trygge, mens de har det sjovt, er værktøjer til ansvarligt spil indbygget direkte.

Få en velkomstbonus og promokode til ansvarligt spil

På Casino House kan du få velkomstbonusser og promokoder, der er designet til at hjælpe dig med at spille ansvarligt. Det betyder, at du kan bruge dem uden at miste overblikket over din tid eller dine penge.

Lav et klart budget, før du starter en kampagne, og hold dig til det, selvom bonusen virker som mange penge. For at holde tingene fair skal du tænke på enhver bonus som ekstra værdi, som du kan vælge ikke at bruge, og ikke som en grund til at foretage større indbetalinger. Hvis du kun vil spille med kr50, så vælg tilbud, der passer til det beløb, i stedet for dem, der presser dig til at spille for større beløb.

Sådan er du ansvarlig, når du gør krav på en bonus

Det er nemt at få en velkomstbonus eller indtaste en kuponkode, men du bør være forsigtig, når du gør det. På den måde bliver du ikke overrasket over ting som omsætningskrav, der ikke passer til den måde, du spiller på, eller minimumsindbetalingskrav, der er for høje for dit budget.

Først skal du lave et strengt budget. Indbetal for eksempel kr25 til kr100, og lov dig selv, at du ikke vil bruge mere end det. Vælg den kampagne, der passer til det beløb, du normalt satser. Hold dig fra kampagner, der kun giver mening, hvis du satser mere. Du bør læse de vigtige vilkår, før du starter, især dem om omsætning, den højeste indsats, du kan lave under omsætning, spilbidrag og tidsfrister. På det rigtige trin, afhængigt af kampagnen, skal du muligvis indtaste koden før indbetaling, under kassen eller efter du allerede har indbetalt. Hvis du vil holde styr på din fremgang, skal du tjekke din bonusbalance og omsætningskrav ved slutningen af hver session.

Hvis du er usikker på nogen af betingelserne, så vent og kontakt support, før du indbetaler. At ikke vide, hvad du kan hæve senere, er aldrig bonusen værd. Gør det rigtige og afslut sessionen, hvis du ser, at du forsøger at opfylde bonuskravene. Næste gang kan du måske prøve et mindre tilbud eller spille uden bonus.

Før du accepterer bonusen, skal du sørge for, at du forstår følgende vilkår

Minimumsindbetalingen (for eksempel indbetal kr20 eller indbetal kr50); omsætningskravet (for eksempel 30x bonusbeløb); fristen for omsætning (for eksempel 7 dage til at gennemføre); den maksimale indsats, der er tilladt under omsætning (for eksempel maks. indsats kr5); det maksimale beløb af bonusgevinster, der kan hæves (for eksempel op til kr200); de berettigede spil og bidragsregler (slots vs. bordspil); og endelig bør promokoder kun bruges, når du alligevel ville indbetale.

De fleste gange, hvis du ikke ville indbetale i dag, betyder det, at du bør springe kampagnen over og komme tilbage, når det passer dig bedre.

Hurtig registrering og Know Your Customer (kyc)-verifikation til sikker spil

Dette gør tilmeldingen nem, så du kan begynde at spille med det samme. Tilmelding bør kun tage et par minutter, og verifikation er indbygget, så senere udbetalinger og højere grænser ikke bliver blokeret. Find ud af, hvem der spiller, før du begynder at spille ansvarligt. Din saldo og personlige oplysninger er sikrere med en hurtig og velorganiseret Know Your Customer (KYC)-proces, der stopper personer under 18 fra at bruge siden.

Det understøtter også fair udbetalinger, når du beder om at hæve 100 kr eller mere.

Sådan holder du registreringen hurtig uden at ofre sikkerhed

Du kan oprette en konto med kun de vigtigste oplysninger og derefter bekræfte dine kontaktoplysninger for at holde din adgang sikker. Det vil derefter være nemt at gå til kassen og vælge en betalingsmetode. Hvis der er brug for flere kontroller, før du kan hæve, vil du blive informeret tydeligt. Indtast dine oplysninger præcis som de står på dit ID, brug et telefonnummer og en e-mailadresse, som du kontrollerer, og opret ikke flere konti; dette kan få sikkerhedskontroller til at tage længere tid og få verifikation til at tage længere tid.

  1. Trin et i registreringen er at oprette en konto ved at give nogle grundlæggende oplysninger om dig selv og vælge en stærk adgangskode.
  2. For at aktivere vigtige kontobeskyttelser skal du bekræfte din e-mail og/eller dit telefonnummer.
  3. Indsæt penge på din konto, sig kr50, og begynd derefter at spille, hvor det er tilladt.
  4. Udfør Know Your Customer (KYC), når det bliver bedt om, eller før du anmoder om en udbetaling på 200 kr.

Hvad Know Your Customer (kyc) er, og hvornår du bliver bedt om at gøre det

KYC kontrollerer din identitet og betalings ejerskab. Efter du tilmelder dig, før din første udbetaling, eller når visse aktivitetsniveauer nås, kan du blive bedt om at gøre det. I nogle tilfælde kan et skift af enhed, en adresseopdatering eller et indbetalingsmønster, der kræver ekstra sikkerhed, udløse kontroller.

På Casino House er en af de mest almindelige måder at verificere din identitet på at vise bevis for, at du ejer kontoen og er myndig. Adresse: Bevis for, hvor du bor, af sikkerheds- og overholdelsesårsager. Brug et kort eller en tegnebog, som du ejer, til at foretage en indbetaling, især før du hæver 500 kr eller mere.

Hvilken slags verifikation har du brug for for at spille sikkert

  • Bevis for identitet: Et statsudstedt ID holder mindreårige ude af din konto og fra at stjæle dine penge
  • Bevis for adresse: En nylig forsyningsregning eller kontoudtog hjælper dig med at følge reglerne og beskytter dine udbetalinger
  • Betalings ejerskab: Bevis for, at betalingsmetoden, du bruger, er din, sænker risikoen for svindel og tilbageførsler

Sådan består du KYC hurtigt

Sørg for, at billederne, du uploader, er klare og fuldformat; alle fire hjørner af dokumentet skal være synlige; og billederne bør ikke have blænding eller være slørede. Det bør være nemt at læse dit navn, fødselsdato og dokumentnummer. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at de oplysninger, du registrerede, matcher oplysningerne på dine dokumenter, før du sender din verifikation ind. Du kan blive bedt om yderligere bevis for at sikre, at du er den, du siger du er, hvis du spiller fra Danmark, eller hvis din dansk er anderledes end hvor du er nu. At få disse kontroller udført tidligt vil hjælpe med at sikre, at din næste udbetalingsanmodning, uanset om det er for 100 kr eller 1000 kr, behandles hurtigt og uden problemer.

At vælge den passende indbetalingsmetode er en af de nemmeste måder at planlægge og kontrollere dit forbrug på

På Casino House starter ansvarligt spil med at give dig klare betalingsmuligheder og klare minimumsindbetalinger. På denne måde kan du tilføje penge til din konto i mindre, mere håndterbare beløb i stedet for at foretage store indbetalinger for at forsøge at indhente tab. Minimumsindbetalingerne er sat, så du kan starte på et niveau, der er behageligt for dig, og gøre budgettering nemmere. Du kan have mere kontrol, hvis du vælger en metode, der lader dig foretage mindre indbetalinger og bekræfter dem hurtigt. Par det derefter med en personlig indbetalingsplan, der passer til dit underholdningsbudget, som kr100 om ugen.

Accepterede indbetalingsmetoder og minimumsindbetalinger

Minimumsindbetalingen for hver metode er forskellig. Foretag dit valg baseret på, hvordan du kan lide at håndtere dine penge ved at bruge sammenligningen nedenfor.

  • Bankkortindbetalinger: på kr10 eller mindre, som er nemme at spore på dine kontoudtog
  • Bankoverførselsindbetalinger: på kr50 eller mindre er bedre, fordi du skal planlægge dine indbetalinger bedre
  • E-wallet-indbetalinger: på kr10 adskiller dine spillemidler fra din hovedbanksaldo
  • Forudbetalte voucher-indbetalinger: på kr10 lader dig kun bruge det, du indlæser, og de har ikke en direkte forbindelse til en bankkonto

Vigtigt: Minimumsindbetalinger kan ændre sig afhængigt af udbyder og kontostatus. Hvis minimumsbeløbet ved kassen er højere end det, du havde planlagt, skal du vælge en anden metode eller indbetale et mindre beløb senere i stedet for at bruge mere end planlagt. I stedet for at foretage én stor indbetaling som kr200 foretrækker mange spillere at foretage mindre indbetalinger oftere, som kr10 til kr25.

At sætte en fast grænse pr. session, som kr20, kan hjælpe dig med at stoppe til tiden uden at skulle gå tilbage til kassen. Dette er fremragende til at holde sessioner korte og under kontrol. Vælg en metode med et lavere minimum, hvis du kun vil indbetale små beløb penge, som kr10 ad gangen. For at sætte et bestemt beløb penge til side hver måned til sjov, som kr100, skal du bruge en separat konto, som en e-wallet. Fortsæt ikke med at tilføje penge. Hvis du indbetaler kr20, så indbetal ikke flere penge i samme session. En simpel månedlig grænse, som kr200, og at holde sig til den uanset hvad, gevinster eller tab, vil hjælpe dig med at holde styr på dine indbetalinger.

Hvis en indbetalingsmetode lader dig se bekræftelsen med det samme, kan det være nyttigt, men det kan også gøre dig mere tilbøjelig til at indbetale penge uden at tænke. Du bør sætte et minimumsindbetalingsbeløb, som du har råd til, og tænke på hver indbetaling som et planlagt køb af sjov, ikke som en måde at få det tabte tilbage på.

Det er vigtigt at kunne hæve dine gevinster hurtigt og vide, hvornår dine penge vil blive sendt til dig

På denne måde kan du administrere dine penge godt og ikke spilde tid på at lede efter resultater, mens du venter på dine penge. På den måde ved du præcis, hvad du kan forvente, før du beder om en udbetaling, Casino House sørger for, at dets udbetalingsregler er klare, dets behandlingstider er rimelige, og dets grænser er klare.

Tjek, at dine kontooplysninger matcher din betalingsmetode, og afslut verifikation tidligt for at undgå problemer med udbetalinger. Dette fremskynder tingene, holder dokumentanmodninger fra at blive stillet igen og igen, og sikrer, at spillere i Danmark får deres penge sikkert.

Hvor lang tid tager udbetalingsprocessen

Der er normalt to dele i hastigheden af en udbetaling: behandling af casinoet og behandling af betalingsudbyderen. Når din konto er blevet verificeret, og dit spil opfylder vilkårene for eventuelle bonusser, du brugte, forsøger Casino House at behandle de fleste udbetalingsanmodninger hurtigt. Normalt afhænger den tid, det tager at blive betalt, af, om din anmodning har brug for en ekstra sikkerhedskontrol, verifikationsstatus, den udbetalingsmetode, du vælger, og travle tider. En lille udbetaling på 100 kr, for eksempel, kan godkendes hurtigere end en stor udbetaling på 5.000 kr, hvis der er brug for flere kontroller.

De fleste gange sker intern godkendelse inden for 0–24 timer efter anmodningen er sendt ind (længere hvis dokumenter mangler). Afhængigt af metoden og banknettet er udbyderens overførselstider normalt mellem 0 og 72 timer. Første gangs udbetalinger kan tage længere tid end gentagne udbetalinger på grund af de trin, der er nødvendige for at verificere kontoen. Hvis du har brug for pengene på en bestemt dato, skal du sende anmodningen tidligere på dagen ved at bruge den hurtigste metode for din konto. Når du kombinerer flere anmodninger efter hinanden, som tre separate 100 kr-anmodninger til én udbetaling (for eksempel 300 kr), kan det tage kortere tid at håndtere. Du kan ikke få dine penge tilbage, hvis du brugte en bonus, og du skal først opfylde visse omsætningskrav.

Eventuelle åbne væddemål kan forsinke godkendelsen, indtil de alle er betalt. Du kan lave en standard udbetalingsanmodning med en verificeret konto. Anmodningen behandles normalt hurtigt og sendes til betalingsudbyderen uden ekstra kontroller. Første udbetaling (for eksempel kr200) fra en uverificeret konto. Behandling begynder, efter ID- og betalingskontroller er fuldført. Udbetalinger af et stort beløb (10.000 kr eller mere) kan have brug for ekstra sikkerhedskontroller og tage længere tid at godkende. Ansvarligt tip: Hvis du vil hæve dine gevinster ofte, skal du lave en tidsplan. For eksempel hæve kr500 hver uge i stedet for at vente på én stor anmodning. Dette kan hjælpe dig med at holde din risiko lav og dit forbrug under kontrol.

Hvorfor er der grænser for udbetalinger

Grænser for udbetalinger er på plads for at beskytte din konto, stoppe svindel og holde betalingsstrømme stabile. Grænserne er forskellige for hver metode og spillerstatus. De kan også ændre sig baseret på din kontohistorik og verifikationsniveau. Du kan se grænsebeløb for hver transaktion samt grænser for hver dag eller hver måned. Udbetalingsminimum starter normalt ved omkring 100 kr. Med nogle metoder er det maksimale beløb, du kan sende i en enkelt transaktion, højere, op til 20.000 kr. Der kan være daglige eller månedlige grænser, som 50.000 kr pr. måned for standardkonti. Du kan normalt få mere end én udbetaling, hvis det beløb, du ønsker, er mere end grænsen.

Hvis du for eksempel vil hæve 12.000 kr, og din daglige grænse er 5.000 kr, kan du bede om 5.000 kr plus 5.000 kr plus 2.000 kr. Det er vigtigt at dobbelttjekke dine betalingsoplysninger, holde dine kontooplysninger de samme, og kun bruge betalingsmetoder, der er registreret i dit navn for at undgå forsinkelser og mislykkede udbetalinger. Hvis du har en kommende udbetaling, bør du vente på, at den er færdig, før du laver en anden anmodning, medmindre support siger andet. Det er meget vigtigt at gøre dette, hvis du for nylig har ændret dine oplysninger eller flyttet i Danmark.

Sæt grænser for, hvor meget du kan indbetale, hvor meget du kan tabe, og hvor længe du kan spille

Vær klar over reglerne for at holde spillet sjovt. Før du begynder at spille på Casino House, kan du sætte dine egne grænser for, hvor meget du kan bruge, og hvor længe du kan spille. På denne måde vil dit forbrug og din tid holde sig inden for dine grænser og spillets hastighed. Disse værktøjer er lavet til at fungere i baggrunden uden at blive bemærket. Du sætter grænserne for hvor meget og hvor længe, og platformen hjælper dig med at holde dig til dem ved at håndhæve dem automatisk og give dig påmindelser på det rigtige tidspunkt.

Indbetalingsgrænser

Indbetalingsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din casinokonto inden for en bestemt tidsperiode. Fordi du ikke kan foretage flere indbetalinger, efter grænsen er nået, er dette en af de bedste måder at stoppe folk fra at fylde deres konti op uden at tænke. Vælg en grænse, der passer til dit underholdningsbudget. Sæt for eksempel en daglig grænse på kr50 eller en ugentlig grænse på kr200. Start langsomt. Du kan altid foretage ændringer senere, men det er bedst at være ekstra forsigtig med stigninger.

  • Daglig indbetalingsgrænse (for eksempel indbetal kr50)
  • Ugentlig indbetalingsgrænse (for eksempel indbetal kr200)
  • Månedlig indbetalingsgrænse (for eksempel indbetal kr500)

Tip: Hvis du har tendens til at jage tab, skal du sætte en lavere daglig grænse og en lidt højere ugentlig grænse. Mens du stadig giver dig muligheder i løbet af ugen, sænker dette chancen for flere indbetalinger samme dag.

Tabgrænser

Du kan sætte grænser for, hvor meget du kan tabe og stadig holde dig inden for dit budget med tabgrænser. Når dit netto tab rammer et bestemt beløb, stopper Casino House dig fra at spille (eller satse, afhængigt af hvordan funktionen er sat op), indtil timeren udløber. En nyttig måde at sætte dette på er at finde ud af, hvor meget du kan bruge på underholdning alene. Hvis det mest, du kan tabe på en uge, er kr150, for eksempel, skal du sætte din ugentlige tabgrænse på kr150 og ikke ændre den. Manglende evne til at sætte tabgrænser på samme niveau som dine indbetalingsgrænser vil ikke hjælpe dig.

En tabgrænse på kr120 kan forhindre lange spilsessioner i at blive til større tab, hvis du indbetaler kr200 hver uge.

Sessionstids-påmindelser

Skærmprompter, der viser dig, hvor længe du har spillet, kaldes sessionstids-påmindelser. De fungerer bedst, når du er fokuseret, og tiden ser ud til at gå hurtigere, end du troede. Sæt advarsler til at gå i gang på regelmæssige tidspunkter, som hver 30. eller 60. minut, for at hjælpe dig med at huske. Når påmindelsen dukker op, skal du tage et øjeblik til at se, om du stadig spiller for sjov og holder dig til de regler, du har sat. Hvis ikke, skal du springe frem, logge af og komme tilbage senere.

Tidspåmindelser og en personlig regel som "tag en 5-minutters pause efter hver påmindelse" kan hjælpe dig med at holde mere kontrol. Du kan undgå at træffe forhastede valg og holde dig på sporet med dit spil ved at tage korte pauser.

Der er klare værktøjer på Casino House, der lader dig pause eller stoppe spil, når det ikke længere føles behageligt

Disse inkluderer selvudelukkelse, afkøling og kontosuspendering. Du kan hurtigt tage kontrollen tilbage med disse muligheder uden at skulle give en lang forklaring. Du kan sætte en begrænsning på din konto eller kontakte support for at få det til at ske. Du kan vælge en kort pause, en længere timeout eller fuld selvudelukkelse.

Når en begrænsning er sat på plads, gælder den for hele kontoen og kan ikke omgås ved at skifte enheder eller betalingsmetoder.

Vælg den rigtige begrænsning til dine behov

Når du bare har brug for en kort pause, er afkøling bedst. Efter du vælger en tid, stopper den dig fra at bruge spillefunktioner og lader dig starte forfra, før du beslutter, hvad du skal gøre næste gang. Mens du er "afkøling", bør du ikke kunne satse eller spille casinospil, og de fleste kampagner vil stoppe. Selvudelukkelse er beregnet til at holde dig sikker i længere tid. Du kan ikke bruge kontoen til at spille i en bestemt periode, og det er ikke beregnet til at blive fjernet tidligt.

Selvudelukkelse er det bedste at gøre, hvis du føler, at du jager tab, eller hvis spil kommer i vejen for dit daglige liv. Du kan suspendere din konto, hvis du har brug for at låse den midlertidigt af sikkerheds- eller personlige årsager, eller hvis du vil stoppe al aktivitet, mens du beslutter en længerevarende løsning. Hvis du vil sikre dig, at der ikke foretages indbetalinger, mens du tænker over dit forbrug igen, kan du også bruge suspendering. Afkøling: en hurtig pause, der er nem at bruge. Selvudelukkelse er en længere begrænsning, der er designet til at holde dig sikker. Af privatlivs- eller sikkerhedsårsager kan en konto låses eller suspenderes.

Hvis du vil have, at din pause skal betyde noget, kan det hjælpe at lave en klar plan for den. For eksempel kunne du undgå indhold relateret til spil, slette gemte betalingsoplysninger og sætte et strengt budget for underholdning, før du kommer tilbage. Sæt en grænse for, hvor meget du vil indbetale hver uge, når du kan igen, hvis du vil undgå at bruge for meget. For at anmode om en begrænsning skal du gå til dine kontoindstillinger og kigge efter kontroller for, hvordan du kan spille ansvarligt. Du kan også kontakte support og bede om et midlertidigt forbud, selvudelukkelse eller suspendering. Inkluder den tidsperiode, du ønsker, og sørg for, at kontoens e-mail er korrekt, så anmodningen kan behandles med det samme.

Hvordan dine penge og adgang påvirkes

Du vil ikke kunne spille, mens din adgang er begrænset, og du kan muligvis ikke få så mange tilbudsmails eller mails overhovedet. Så længe du stadig har penge tilbage på din konto, kan support fortælle dig, hvilke handlinger du kan foretage, mens låsen er på plads, og hvilke handlinger du vil kunne foretage, når den er over.

Mobil casinoadgang med værktøjer til ansvarligt spil

Casino House er designet til at fungere godt på mobile enheder, så du kan bruge din telefon eller tablet til at få adgang til din konto, spille spil og foretage betalinger uden at give afkald på adgang til værktøjerne til ansvarligt spil. Mobil adgang er beregnet til at være hurtig og nem at bruge, og den har de samme sikkerhedsforanstaltninger og spillerbeskyttelsesmuligheder som desktopadgang. Fordi du kan spille hvor som helst og når som helst, er det vigtigt at være ansvarlig, når du spiller på din telefon. For at hjælpe dig med at sætte grænser, før du begynder at spille, sørger Casino House for, at de vigtigste sikkerhedsindstillinger er nemme at finde på mindre skærme.

Mobilkontroller, som du kan bruge med det samme

Du kan ændre grænser og sikkerhedsfunktioner fra den mobile kontomenu, så du ikke behøver at ringe til support. Du bør være i stand til at se dine spilmønstre bedre og træffe færre forhastede beslutninger med disse værktøjer. Sæt et maksimalt indbetalingsbeløb, som kr50, kr100 eller kr200, for en bestemt periode for at holde styr på dit forbrug. Tabgrænser fortæller computeren, hvor meget du kan tabe inden for en bestemt periode, som kr100. På denne måde bliver en dårlig stime ikke værre. Hvis du vil holde dig inden for dit budget, skal du sætte væddemålsgrænser, der begrænser det samlede beløb, du kan satse, som kr300 pr. uge.

Modtag skærmprompter på fastsatte tidspunkter for at hjælpe dig med at holde styr på, hvor længe du har spillet. Du kan sætte en maksimal sessionslængde på forhånd, og appen vil minde dig om at afslutte din session, når tiden er udløbet. Ved midlertidigt at blokere adgang i en fastsat periode lader afkøling dig tage en kort pause fra at spille. Selvudelukkelse: Når du har brug for en mere seriøs nulstilling, skal du blokere adgang i længere tid. Før du foretager din første indbetaling, bør du sætte mindst ét tidsbaseret værktøj og én finansiel grænse. For folk, der spiller i korte perioder under pauser eller pendling, kan det være en nem måde at holde kontrollen ved at sætte en ugentlig indbetalingsgrænse på kr100 sammen med sessionspåmindelser.

Hvis du vil spille spil sikkert på din telefon, skal du ikke gemme dit kort i browseren, slå øjeblikkelig betalingsautofyld fra og sørge for, at notifikationer altid er tændt, så du ikke går glip af kontobeskeder og påmindelser. Når du er færdig med at bruge en delt enhed, skal du sørge for at logge ud og sætte en adgangskode for at forhindre andre i at komme ind uden din tilladelse.

Faq

Hvordan sætter jeg grænser for, hvor meget jeg kan indbetale, og hvor lang tid har jeg til at skifte mening på Casino House?

Vælg "Ansvarligt spil" fra menuen. Vælg, hvor meget du vil indbetale hver dag, uge eller måned, og bekræft derefter. Du kan straks sætte lavere grænser. Efter 24 timer træder de højere grænser i kraft. Du kan også vælge, hvor længe en session varer, og hvor lang tid du har til at afkøle (24 timer til 30 dage). Dine marketingbeskeder vil stoppe, og du vil ikke kunne indbetale eller spille under afkøling.

Kan jeg få mine gevinster tilbage, hvis jeg brugte en bonus? Hvilke kontroller er på plads for ansvarligt spil?

Naturligvis. Hvis du brugte en bonus, kan du kun få dine penge tilbage, efter du har opfyldt bonusvilkårene, som er skrevet på bonuskortet og inkluderer regler om gennemspilning, maksimal indsats og spilbidrag. Hvis din aktivitet, dine væddemål eller udbetalingsstørrelse peger på risiko, kan vi bede om en hurtig kontrol af dine finanser eller pengekilde til ansvarligt spil. Send de dokumenter, der bliver bedt om i din profil, og udbetalinger vil genoptages, så snart gennemgangen er overstået.

Med hensyn til bonusvilkår, maksimale indsatser og sessionsgrænser, hvad er reglerne for ansvarligt spil?

Spillere, der vil spille med bonusser, skal følge de regler, der er angivet i Kampagner og på bonus-pop-up'en. Kontroller inkluderer normalt en maksimal indsats pr. spin eller runde, spil, der ikke kan spilles, og et omsætningsmål. En tabgrænse og en væddemålsgrænse kan sættes i Konto > Ansvarligt spil for at hjælpe dig med at beholde kontrollen. Hvis du når en grænse, kan du ikke spille eller foretage indbetalinger, før næste gang du vælger at starte forfra.

Hvilken slags bevis (kyc) har du brug for til at foretage indbetalinger og udbetalinger, og hvordan kan jeg hurtigt få det?

Vi kontrollerer din identitet for at holde din konto sikker og gøre spil sikrere. Fotografisk ID, bevis for adresse og bekræftelse af din betalingsmetode (kreditkort eller e-wallet) kan blive bedt om. Du bør uploade fulde, klare billeder, der viser alle fire hjørner, og sørge for, at oplysningerne i din Casino House-profil og betalingskonto matcher. Prøv også at undgå redigering eller at tage skærmbilleder så meget som muligt. Hvis dine dokumenter ikke matcher dit navn, din adresse eller dansk, bør du ændre din profil først for at undgå forsinkelser.

Kan jeg spille Casino House i Danmark, og hvordan holder jeg min mobile konto sikker?

Regler i Danmark bestemmer, om noget er tilgængeligt. Hvis du ikke må spille for rigtige penge på grund af, hvor du bor, vil vi kontrollere det under registreringsprocessen. Stærke adgangskoder, to-faktor-godkendelse (2FA) og aldrig at dele loginoplysninger er alle ting, du bør gøre for at holde din telefon sikker. Kontakt support for at fryse kontoen og bede om at blive udelukket fra spil fra Konto > Ansvarligt spil, hvis du tror, at nogen anden har fået adgang til den, eller hvis du føler, at du har mistet kontrollen.

Sætning af indbetalingsgrænser og afkølingsperioder på Casino House: Hvordan gør jeg det? Hvilken effekt har de på bonusser og udbetalinger?

Klik på Ansvarligt spil og derefter Grænser efter at have logget ind på din konto. I kr kan du sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale hver dag, uge eller måned. Grænser går ned med det samme, når du sænker dem, og de går op efter en sikkerhedsperiode. Det er også muligt at sætte en "afkølings"-periode, der stopper spil og indbetalinger i en bestemt periode ("24 timer til flere uger"). Du kan stadig anmode om en udbetaling fra din saldo, mens grænser eller afkøling er i kraft. Bonusmidler, der stadig afventer, kan gå tabt, hvis bonusvilkårene kræver, at du forbliver berettiget. Få Selvudelukkelse, hvis du vil stoppe for godt. Det stopper marketing for den valgte periode og låser adgang. Udbetalinger kan stadig foretages gennem Support efter en sikkerhedskontrol.

Hvilken slags bevis har du brug for, før du kan foretage en udbetaling for at sikre, at ansvarligt spil og kontosikkerhed er opfyldt? Er Casino House lovligt i Danmark?

Regler i Danmark bestemmer, om noget er tilgængeligt. Under registrering lader vi dig vide, om vi kan acceptere spillere fra, hvor du er, og du skal bekræfte, at du er gammel nok til at spille lovligt. Vi kontrollerer din identitet før din første udbetaling og hver gang risikokontroller sker for at stoppe svindel, mindreårigt spil og brug af tredjepart. Du vil blive bedt om at vise et statsligt ID, bevis for adresse og bevis for, at du ejer en betalingsmetode (for kort eller e-wallets). Hvis du vil foretage en udbetaling, skal betalingsmetoden være i dit navn og matche din Casino House-profil. Hvis du registrerede din konto med forkerte oplysninger eller ikke kan vise, at du ejer den, kan vi muligvis ikke lade dig hæve pengene og, hvis muligt, returnere pengene til den måde, du indbetalte dem på. For ekstra sikkerhed skal du bruge en stærk adgangskode og to-faktor-godkendelse (2FA), hvis det er tilgængeligt. Kontakt også Support med det samme, hvis du tror, at nogen anden har fået adgang til din konto.

Bonus

for første indbetaling

1000kr + 250 FS

Switch Language

Danmark