Det er vigtigt for Casino House, at du spiller sikkert, fair og inden for dine midler

Få en velkomstbonus og kampagnekode til ansvarligt spil

Hos Casino House kan du få velkomstbonusser og promokoder, der er designet til at hjælpe dig med at spille ansvarligt. Det betyder, at du kan bruge dem uden at miste overblikket over din tid eller penge.

Lav et klart budget, før du starter en kampagne, og hold dig til det, selvom bonusen virker som mange penge. For at holde tingene fair, tænk på enhver bonus som ekstra værdi, som du kan vælge ikke at bruge, og ikke som en grund til at lave større indskud. Hvis du kun skal spille med kr50, så få tilbud, der passer til det beløb, i stedet for dem, der presser dig til at spille for større beløb.

Sådan er du ansvarlig, når du gør krav på en bonus

Det er nemt at få en velkomstbonus eller indtaste en kuponkode, men du bør være forsigtig, når du gør det. På den måde bliver du ikke overrasket over ting som omsætningskrav, der ikke passer til din spillestil, eller minimumsindskudskrav, der er for høje for dit budget.

Først skal du lave et strengt budget. For eksempel indsæt kr25 til kr100 og lov dig selv at du ikke vil bruge mere end det. Vælg den kampagne der passer til det beløb du normalt satser. Hold dig væk fra kampagner der kun giver mening hvis du satser mere. Du bør læse de vigtige vilkår før du starter især dem om omsætningskrav den højeste indsats du kan lave under omsætning spilbidrag og tidsbegrænsninger. På det rigtige trin afhængigt af kampagnen skal du muligvis indtaste koden før du indsætter under kassen eller efter du allerede har indsat. Hvis du vil holde styr på din fremgang skal du tjekke din bonusbalance og omsætningskrav ved slutningen af hver session.

Hvis du ikke er sikker på nogen af betingelserne vent venligst og kontakt support før du indsætter. At ikke vide hvad du kan tage ud senere er aldrig bonusen værd. Gør det rigtige og afslut sessionen hvis du ser at du prøver at opfylde bonuskravene. Næste gang vil du måske prøve et mindre tilbud eller spille uden bonus.

Før du accepterer bonusen skal du sørge for at forstå følgende vilkår

Minimumsindsætningen (for eksempel indsæt kr20 eller indsæt kr50); omsætningskravet (for eksempel 30x bonusbeløb); fristen for omsætning (for eksempel 7 dage til at fuldføre); den maksimale indsats tilladt under omsætning (for eksempel max indsats kr5); det maksimale beløb af bonusgevinster der kan hæves (for eksempel op til kr200); de berettigede spil og bidragsregler (slots versus bordspil); og endelig bør promokoder kun bruges når du alligevel skulle indsætte.

De fleste gange hvis du ikke skulle indsætte i dag betyder det at du bør springe kampagnen over og komme tilbage når det passer dig bedre.

Hurtig registrering og know your customer (kyc) verifikation til sikker spil

Dette gør tilmeldingen nem så du kan begynde at spille med det samme. Tilmelding bør kun tage et par minutter og verifikation er indbygget så senere udbetalinger og højere grænser ikke bliver blokeret. Find ud af hvem der spiller før du begynder at spille ansvarligt. Din saldo og personlige oplysninger er sikrere med en hurtig og velorganiseret kend din kunde-proces der stopper personer under 18 fra at bruge siden.

Det understøtter også fair udbetalinger når du beder om at tage 100 kr eller mere ud.

Sådan holder du registreringen hurtig uden at ofre sikkerheden

Du kan oprette en konto med kun de vigtigste oplysninger og derefter bekræfte dine kontaktoplysninger for at holde din adgang sikker. Det vil derefter være nemt at gå til kassen og vælge en betalingsmetode. Hvis flere kontroller er nødvendige før du kan hæve vil du blive fortalt det tydeligt. Indtast dine oplysninger præcis som de fremgår på dit id brug et telefonnummer og en e-mailadresse som du kontrollerer og lav ikke flere konti dette kan få sikkerhedskontroller til at tage længere tid og få verifikation til at tage længere tid.

1. Første trin i registreringen er at oprette en konto ved at give nogle grundlæggende oplysninger om dig selv og vælge en stærk adgangskode.
2. For at aktivere vigtige kontobeskyttelser skal du bekræfte din e-mail og/eller dit telefonnummer.
3. Tilføj penge til din konto, f.eks. 50 kr, og begynd derefter at spille hvor det er tilladt.
4. Udfør kend din kunde (KYC) når du bliver bedt om det eller før du anmoder om en udbetaling på 200 kr.

Hvad kend din kunde (KYC) er, og hvornår du bliver bedt om at gøre det

KYC kontrollerer din identitet og ejerskab af betalinger. Efter du har tilmeldt dig, før du foretager din første udbetaling, eller når visse aktivitetsniveauer nås, kan du blive bedt om at gøre det. I visse tilfælde kan et skift af enhed, en adresseopdatering eller et indbetalingsmønster der kræver ekstra sikkerhed, udløse kontroller.

Hos Casino House er en af de mest almindelige måder at verificere din identitet på at vise bevis for at du ejer kontoen og er myndig. Adresse: Bevis for hvor du bor af sikkerheds- og overholdelsesårsager. Brug et kort eller en tegnebog som du ejer til at foretage en indbetaling, især før du hæver 500 kr eller mere.

Hvilken slags verifikation har du brug for for at spille sikkert

• Identitetsbevis: Et ID udstedt af myndighederne forhindrer mindreårige i at få adgang til din konto og stjæle dine penge
• Adressebevis: En nylig forbrugsregning eller kontoudtog hjælper dig med at følge reglerne og beskytter dine udbetalinger
• Betalingsejerskab: Bevis for at betalingsmetoden du bruger er din, reducerer risikoen for svindel og tilbageførsler

Sådan består du KYC hurtigt

Sørg for, at billederne, du uploader, er klare og fyldige; alle fire hjørner af dokumentet skal være synlige; og billederne må ikke have blænding eller være slørede. Det skal være nemt at læse dit navn, fødselsdato og dokumentnummer. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at de oplysninger, du registrerede, matcher oplysningerne på dine dokumenter, før du sender din verifikation. Du kan blive bedt om yderligere bevis for at sikre, at du er den, du siger du er, hvis du spiller fra Danmark, eller hvis dit dansk er anderledes end hvor du er nu. At få disse tjek udført tidligt vil hjælpe med at sikre, at din næste udbetalingsanmodning, uanset om det er for 100 kr eller 1000 kr, behandles hurtigt og uden problemer.

At vælge den rette indbetalingsmetode er en af de nemmeste måder at planlægge og kontrollere dit forbrug på

Hos House Casino starter ansvarligt spil med at give dig klare betalingsmuligheder og klare minimumsindskud. På denne måde kan du tilføje penge til din konto i mindre, mere håndterbare beløb i stedet for at foretage store indskud for at forsøge at kompensere for tab. Minimumsindskuddene er sat, så du kan starte på et niveau, der er behageligt for dig, og gøre budgettering lettere. Du kan have mere kontrol, hvis du vælger en metode, der lader dig foretage mindre indskud og bekræfter dem hurtigt. Par det derefter med en personlig indskudsplan, der passer til dit underholdningsbudget, som f.eks. 100 kr om ugen.

Accepterede indbetalingsmetoder og minimumsindskud

Minimumsindskuddet for hver metode er forskelligt. Træf dit valg baseret på, hvordan du kan lide at håndtere dine penge ved at bruge sammenligningen nedenfor.

• Bankkortindbetalinger: på 10 kr eller mindre, som er nemme at spore på dine kontoudtog
• Bankoverførselsindbetalinger: på 50 kr eller mindre er bedre, fordi du skal planlægge dine indskud bedre
• E-wallet-indbetalinger: på 10 kr adskiller dine spillemidler fra din hovedbankbalance
• Indskud via forudbetalte vouchers: på 10 kr lader dig kun bruge det, du læsser, og de har ikke en direkte forbindelse til en bankkonto

Vigtigt: Minimumsindskud kan ændre sig afhængigt af udbyder og kontostatus. Hvis minimumsbeløbet ved kassen er højere end det, du havde planlagt, skal du vælge en anden metode eller indsætte et mindre beløb senere i stedet for at bruge mere end planlagt. I stedet for at foretage ét stort indskud som 200 kr foretrækker mange spillere at foretage mindre indskud oftere, som 10 kr til 25 kr.

At sætte en fast grænse pr. session, som 20 kr, kan hjælpe dig med at stoppe til tiden uden at skulle gå tilbage til kassen. Dette er fremragende til at holde sessioner korte og under kontrol. Vælg en metode med et lavere minimum, hvis du kun vil indsætte små beløb penge, som 10 kr ad gangen. For at afsætte et bestemt beløb penge hver måned til sjov, som 100 kr, brug en separat konto, som en e-pung. Bliv ikke ved med at tilføje penge. Hvis du indsætter 20 kr, så indsæt ikke flere penge i samme session. En simpel månedlig grænse, som 200 kr, og at holde sig til den uanset hvad, gevinster eller tab, vil hjælpe dig med at holde styr på dine indskud.

Hvis en indbetalingsmetode lader dig se bekræftelsen med det samme, kan det være nyttigt, men det kan også gøre dig mere tilbøjelig til at indbetale penge uden at tænke. Du bør sætte et minimumsindbetalingsbeløb, som du har råd til, og tænke på hver indbetaling som et planlagt køb af sjov, ikke en måde at få det tabte tilbage på.

Det er vigtigt at kunne hæve dine gevinster hurtigt og vide, hvornår dine penge vil blive sendt til dig

På denne måde kan du styre dine penge godt og undgå at spilde tid på at lede efter resultater, mens du venter på dine penge. På den måde ved du præcis, hvad du kan forvente, før du anmoder om en udbetaling. Casino House sørger for, at dets udbetalingsregler er klare, dets behandlingstider er rimelige, og dets grænser er tydelige.

Tjek at dine kontooplysninger matcher din betalingsmetode, og afslut verifikationen tidligt for at undgå problemer med udbetalinger. Dette fremskynder processen, forhindrer gentagne dokumentanmodninger og sikrer, at spillere i Danmark får deres penge sikkert.

Hvor lang tid tager udbetalingsprocessen

Der er normalt to dele i hastigheden på en udbetaling: behandling hos casinoet og behandling hos betalingsudbyderen. Når din konto er blevet verificeret, og dit spil opfylder betingelserne for eventuelle bonusser, du har brugt, forsøger Casino House at behandle de fleste udbetalingsanmodninger hurtigt. Normalt afhænger den tid, det tager at få udbetalt, af om din anmodning kræver et ekstra sikkerhedstjek, verifikationsstatus, den udbetalingsmetode du vælger, og travle perioder. En lille udbetaling på 100 kr kan for eksempel godkendes hurtigere end en stor udbetaling på 5.000 kr, hvis der skal foretages flere kontroller.

Det meste af tiden sker intern godkendelse inden for 0–24 timer efter anmodningen er sendt ind (længere hvis dokumenter mangler). Afhængigt af metoden og banknettet er udbyderens overførselstider normalt mellem 0 og 72 timer. Første udbetalinger kan tage længere tid end gentagne udbetalinger på grund af de trin, der er nødvendige for at verificere kontoen. Hvis du har brug for pengene på en bestemt dato, skal du sende anmodningen tidligere på dagen ved hjælp af den hurtigste metode til din konto. Når du kombinerer flere anmodninger i træk, som tre separate 100 kr-anmodninger til én udbetaling (for eksempel 300 kr), kan det tage kortere tid at håndtere. Du kan ikke få dine penge tilbage, hvis du har brugt en bonus, og du skal først opfylde visse omsætningskrav.

Eventuelle åbne væddemål kan forsinke godkendelsen, indtil de alle er betalt. Du kan lave en standard udbetalingsanmodning med en verificeret konto. Anmodningen behandles normalt hurtigt og sendes til betalingsudbyderen uden ekstra kontroller. Første udbetaling (for eksempel 200 kr) fra en ikke-verificeret konto. Behandlingen begynder, efter at id- og betalingskontroller er afsluttet. Udbetalinger af store beløb (10.000 kr eller mere) kan kræve ekstra sikkerhedskontroller og tage længere tid at godkende. Ansvarligt tip: Hvis du vil udbetale dine gevinster ofte, skal du lave en tidsplan. For eksempel tag 500 kr ud hver uge i stedet for at vente på én stor anmodning. Dette kan hjælpe dig med at holde din risiko lav og dit forbrug under kontrol.

Hvorfor er der grænser for udbetalinger

Grænser for udbetalinger er på plads for at beskytte din konto, stoppe svindel og holde betalingsstrømme stabile. Grænserne er forskellige for hver metode og spillerstatus. De kan også ændre sig baseret på din kontohistorik og verifikationsniveau. Du kan se grænsebeløb for hver transaktion samt grænser for hver dag eller hver måned. Udbetalingsminimum starter normalt ved omkring 100 kr. Med nogle metoder er det maksimale beløb, du kan sende i en enkelt transaktion, højere, op til 20.000 kr. Der kan være daglige eller månedlige grænser, som 50.000 kr pr. måned for standardkonti. Du kan normalt få mere end én udbetaling, hvis beløbet, du ønsker, er over grænsen.

Hvis du for eksempel vil udbetale 12.000 kr, og din daglige grænse er 5.000 kr, kan du anmode om 5.000 kr plus 5.000 kr plus 2.000 kr. Det er vigtigt at dobbelttjekke dine betalingsoplysninger, holde dine kontooplysninger de samme og kun bruge betalingsmetoder, der er registreret i dit navn for at undgå forsinkelser og mislykkede udbetalinger. Hvis du har en kommende udbetaling, bør du vente på, at den er færdig, før du laver en anden anmodning, medmindre support siger andet. Det er meget vigtigt at gøre dette, hvis du for nylig har ændret dine oplysninger eller flyttet i Danmark.

Sæt grænser for, hvor meget du kan indbetale, hvor meget du kan tabe, og hvor længe du kan spille

Vær klar over reglerne for at holde spillet sjovt. Før du begynder at spille Casino House, kan du sætte dine egne grænser for, hvor meget du kan bruge, og hvor længe du kan spille. På denne måde vil dit forbrug og din tid forblive inden for dine grænser og spillets hastighed. Disse værktøjer er lavet til at fungere i baggrunden uden at blive bemærket. Du sætter grænserne for hvor meget og hvor længe, og platformen hjælper dig med at overholde dem ved at håndhæve dem automatisk og give dig påmindelser på det rette tidspunkt.

Indskudsgrænser

Indskudsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din casinokonto inden for en vis tid. Fordi du ikke kan foretage flere indskud, efter grænsen er nået, er dette en af de bedste måder at stoppe folk fra at fylde deres konti op uden at tænke. Vælg en grænse, der passer til dit budget for sjov. Sæt f.eks. en daglig grænse på 50 kr eller en ugentlig grænse på 200 kr. Start langsomt. Du kan altid foretage ændringer senere, men det er bedst at være ekstra forsigtig med stigninger.

• Daglig indskudsgrænse (for eksempel indskud 50 kr)
• Ugentlig indskudsgrænse (for eksempel indskud 200 kr)
• Månedlig indskudsgrænse (for eksempel indskud 500 kr)

Tip: Hvis du har tendens til at jage tab, så sæt en lavere daglig grænse og en lidt højere ugentlig grænse. Mens det stadig giver dig muligheder i løbet af ugen, sænker dette chancen for flere indskud på samme dag.

Tabgrænser

Du kan sætte grænser for, hvor meget du kan tabe og stadig holde dig inden for dit budget med tabsgrænser. Når dit netto tab rammer et vist beløb, stopper Casino House dig fra at spille (eller satse, afhængigt af hvordan funktionen er sat op), indtil timeren løber ud. En nyttig måde at sætte dette på er at finde ud af, hvor meget du kan bruge på underholdning alene. Hvis det meste du kan tabe på en uge er 150 kr, for eksempel, så sæt din ugentlige tabsgrænse på 150 kr og ændr den ikke. Manglende indstilling af tabsgrænser på samme niveau som dine indskudsgrænser vil ikke hjælpe dig.

En tabsgrænse på 120 kr kan forhindre lange spilsessioner i at blive til større tab, hvis du indskyder 200 kr hver uge.

Påmindelser om sessionstid

Skærmprompts, der viser dig, hvor længe du har spillet, kaldes sessionstids-påmindelser. De fungerer bedst, når du er fokuseret, og tiden ser ud til at gå hurtigere, end du troede. Sæt alarmer til at gå i gang på regelmæssige tidspunkter, som f.eks. hver 30. eller 60. minut, for at hjælpe dig med at huske. Når påmindelsen dukker op, så tag et øjeblik til at se, om du stadig spiller for sjov og overholder de regler, du har sat. Hvis ikke, spring frem, log af, og kom tilbage senere.

Tids-påmindelser og en personlig regel som "tag en 5-minutters pause efter hver påmindelse" kan hjælpe dig med at holde mere kontrol. Du kan undgå at træffe forhastede valg og holde dig på sporet med dit spil ved at tage korte pauser.

Der er klare værktøjer hos Casino House, der lader dig pause eller stoppe spil, når det ikke længere føles behageligt

Disse inkluderer selvudelukkelse, afkøling og kontosuspendering. Du kan hurtigt genvinde kontrollen med disse muligheder uden at skulle give en lang forklaring. Du kan pålægge en begrænsning på din konto eller kontakte support for at få det gjort. Du kan vælge en kort pause, en længere timeout eller fuld selvudelukkelse.

Når en begrænsning er på plads, gælder den for hele kontoen og kan ikke omgås ved at skifte enheder eller betalingsmetoder.

Vælg den rigtige begrænsning til dine behov

Når du bare har brug for en kort pause, er afkøling bedst. Når du har valgt en tid, stopper den dig fra at bruge spillefunktioner og lader dig starte forfra, før du beslutter, hvad du skal gøre næste gang. Mens du er "afkølet", bør du ikke kunne spille eller spille kasinospil, og de fleste kampagner stopper. Selvudelukkelse er beregnet til at holde dig sikker i længere tid. Du kan ikke bruge kontoen til at spille i en vis periode, og den er ikke beregnet til at blive fjernet tidligt.

Selvudelukkelse er det bedste at gøre, hvis du føler, at du jagter tab, eller hvis spil kommer i vejen for dit daglige liv. Du kan suspendere din konto, hvis du har brug for at låse den midlertidigt af sikkerheds- eller personlige årsager, eller hvis du vil stoppe al aktivitet, mens du beslutter dig for en længerevarende løsning. Hvis du vil sikre dig, at der ikke foretages indbetalinger, mens du tænker over dit forbrug igen, kan du også bruge suspendering. Afkøling: en hurtig pause, der er nem at bruge. Selvudelukkelse er en længere begrænsning, der er designet til at holde dig sikker. Af privatlivs- eller sikkerhedsårsager kan en konto låses eller suspenderes.

Hvis du vil have, at din pause skal betyde noget, kan det hjælpe at lave en klar plan for den. Du kan for eksempel undgå indhold relateret til spil, slette gemte betalingsoplysninger og sætte et stramt budget for underholdning, før du vender tilbage. Sæt en grænse for, hvor meget du vil indbetale hver uge, når du kan igen, hvis du vil undgå at bruge for meget. For at anmode om en begrænsning skal du gå til dine kontoindstillinger og kigge efter kontroller for, hvordan du kan spille ansvarligt. Du kan også kontakte support og bede om et midlertidigt forbud, selvudelukkelse eller suspendering. Angiv den tidsperiode, du ønsker, og sørg for, at kontoens e-mail er korrekt, så anmodningen kan behandles med det samme.

Hvordan dine penge og adgang påvirkes

Du vil ikke kunne spille, mens din adgang er begrænset, og du vil måske ikke kunne modtage lige så mange tilbud eller beskeder overhovedet. Så længe du stadig har penge tilbage på din konto, kan support fortælle dig, hvilke handlinger du kan foretage, mens låsen er på plads, og hvilke handlinger du vil kunne foretage, når den er overstået.

Mobil casino adgang med værktøjer til ansvarligt spil

Casino House er designet til at fungere godt på mobile enheder, så du kan bruge din telefon eller tablet til at få adgang til din konto, spille spil og foretage betalinger uden at give afkald på adgangen til værktøjerne til ansvarligt spil. Mobil adgang er beregnet til at være hurtig og nem at bruge, og den har de samme sikkerhedsforanstaltninger og spillerbeskyttelsesmuligheder som desktop-adgang. Fordi du kan spille hvor som helst og når som helst, er det vigtigt at være ansvarlig, når du spiller på din telefon. For at hjælpe dig med at sætte grænser, før du begynder at spille, sørger Casino House for, at de vigtigste sikkerhedsindstillinger er nemme at finde på mindre skærme.

Mobile kontroller, du kan bruge med det samme

Du kan ændre grænser og sikkerhedsfunktioner fra mobilkonto-menuen, så du ikke behøver at ringe til support. Du bør være i stand til at se dine spillemønstre bedre og træffe mindre hastige beslutninger med disse værktøjer. Indstil et maksimalt indskudsbeløb, som kr50, kr100 eller kr200, i en vis periode for at holde styr på dit forbrug. Tabgrænser fortæller computeren, hvor meget du kan tabe i en vis periode, som kr100. På denne måde bliver en dårlig stime ikke værre. Hvis du vil holde dig inden for dit budget, skal du indstille indsatsgrænser, der begrænser det samlede beløb, du kan satse, som kr300 pr. uge.

Modtag skærmprompts på fastsatte tidspunkter for at hjælpe dig med at holde styr på, hvor længe du har spillet. Du kan indstille en maksimal sessionlængde på forhånd, og appen vil minde dig om at afslutte din session, når tiden er udløbet. Ved midlertidigt at blokere adgang i en fastsat periode giver afkølingsperiode dig mulighed for at tage en kort pause fra spil. Selvudelukkelse: Når du har brug for en mere seriøs nulstilling, blokér adgang i længere tid. Før du foretager din første indbetaling, bør du indstille mindst ét tidsbaseret værktøj og én finansiel grænse. For personer, der spiller i korte perioder under pauser eller pendling, kan indstilling af en ugentlig indskudsgrænse på kr100 sammen med sessionspåmindelser være en nem måde at bevare kontrollen på.

Hvis du vil spille spil sikkert på din telefon, skal du ikke gemme dit kort i browseren, slå øjeblikkelig betalingsautofyld fra, og sørg for, at notifikationer altid er tændt, så du ikke går glip af kontobeskeder og påmindelser. Når du er færdig med at bruge en delt enhed, skal du sørge for at logge ud og indstille en adgangskode for at forhindre andre i at komme ind uden din tilladelse.